畅通诉求渠道 真诚服务百姓——江南水务走进“空中热线”听民声诉求 办民生实事
发布时间:2018/4/8 浏览人数:160

    “各位听众朋友、网友,大家好!这里是阿强有话说。今天我们请到的上线单位是江南水务。”327日上午9点,FM90.7广播里传来了亲切的问候声,江南水务公司总经理华锋,副总经理曾武、吴耀东及质量管理部负责人来到江阴电台参加“空中热线”节目,解读水务政策,解答水务咨询,解决用水困难。

  “空中热线”节目是由市纠风办联合江阴人民广播电台打造的一档舆论监督直播节目,采用一把手访谈的形式,重点围绕人民群众关心关注的政风行风热点问题,采取电台直播、大澄网视频直播与“作风面对面”媒体直播活动相结合的方式,畅通诉求渠道,解决疑难问题,真诚服务百姓。

  节目伊始,华锋向听众介绍了近年来江南水务推进城乡一体化、完善供水“最后一公里”的工作进展,以及公司在农村管网及户表改造、小湾水厂深度处理改造、绮山应急备用水源地建设、优化管网结构等重大民生项目上取得的累累硕果。公司将继续加大投入,兜牢民生底线,全力确保安全优质供水,用标准化的“水管家”式服务,回馈每一位客户。

  现场,主持人询问“农村管网及户表改造正在我市如火如荼的开展,目前项目进展如何?”华锋表示,2017年农网及户表改造项目全面铺开,全年共完成421个自然村的设计方案,累计签订313个自然村的项目合同,完工155个自然村共计10287户居民;在建项目62个自然村共计5586户居民。改造后农村居民纷纷点赞,优质的管材、智能化调度和管网综合监测系统的全覆盖、供水设施设置的规范、供用水环境的改善、专业服务的均等化等方面充分体现了共建共享,农村居民都能安心、舒心、放心地饮用自来水。2018年将完成对10个乡镇70 个自然村、总计5800 户供水管网及户表的改造,惠及更多农村居民。

  随后,对于听众提出的关于客户缴费、供水能力、阶梯水价、水压水质保障等问题,其他业务负责人都认真地一一回复,其专业的水准、真诚的服务受到了广大听众的好评。